O QUE FAZER QUANDO O SEU PACIENTE DIZ QUE “ESTÁ CARO”?
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ESTE CURSO É PARA VOCÊ QUE:
Deseja empoderar a sua equipe no momento do orçamento.
Quer saber como lidar com o cliente que diz que “está caro”.
Quer treinar sua equipe em negociação mas não sabe como fazer.
Gostaria de aumentar a taxa de conversão de consultas em procedimentos.
Gostaria que o ticket médio do seu paciente fosse maior.
Não sabe como vencer as dificuldades da negociação.
Investir em capacitação e treinamento de equipe é fundamental para ter melhores resultados de vendas na sua clínica.
Mas, para uma negociação assertiva, os membros responsáveis pela parte de atendimento e orçamento precisam DOMINAR técnicas estratégicas que rompam as objeções do seu paciente e aumentem a taxa de adesão aos protocolos oferecidos.
Conheça as 4 unidades da Negociação Avançada:
Unidade 1:
Negociação Avançada para Clínicas
- O poder da negociação para alavancar vidas e carreiras
- O mapa da negociação eficaz
Unidade 2:
Negociação Centrada do Paciente
- Como identificar o perfil do paciente na hora de negociar
- Como saber se estou falando com a pessoa certa e na hora certa?
- Valores: como negociar com o inegociável
- O que está por trás do “como posso te ajudar?"
- Os três níveis da tomada de decisão do paciente
- Compreendendo o paciente além das palavras.
Unidade 3:
A Arte da Negociação Eficaz
- 4 passos para tornar-se um negociador eficaz
- Como posicionar a imagem para gerar credibilidade e confiança
- Tratamentos: ninguém vende aquilo que não conhece
Unidade 4:
Técnica de Negociação
- Preparação como chave do sucesso em negociação
- Como apresentar um plano de sucesso e o preço
- O que á janela de barganha e como como contornar qualquer objeção
- 5 formas de realizar um fechamento
A experiência que vai te levar a negociação assertiva
A Seven é uma empresa que já ajudou mais de 5 mil profissionais de todo o Brasil a alcançarem resultados transformadores por meio de estratégias aplicadas à realidade.
Silvane Castro, administradora e especialista em Gestão Financeira e Marketing, é CEO da Seven e Gestora de Clínicas há mais de 15 anos. Inovadora por natureza, Silvane se tornou referência por desenvolver métodos pioneiros para o mercado da saúde.
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