Transforme o relacionamento com seus pacientes através da comunicação
Em nosso GUIA DA COMUNICAÇÃO COM O PACIENTE vamos ensinar você e a sua equipe a abordarem o paciente de forma assertiva e melhorar seus resultados.
O dia a dia de uma clínica ou consultório tem por base o relacionamento diário com seus pacientes. Muitas vezes é difícil perceber o quanto a comunicação interpessoal interfere no sucesso de cada atendimento realizado.
Silvane traz neste material uma metodologia consolidada que irá te ajudar a transformar seu relacionamento com cada paciente e potencializar seus resultados. Nesse e-book você aprenderá:
- O que são as emoções primárias;
- Como uma comunicação assertiva pode melhorar seus resultados;
- Lista de palavras de substituição que irão trazer dicas para serem aplicadas ainda hoje na sua clínica;
- Scripts para sua secretária melhorar a abordagem.