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Selecionamos estrategicamente 4 temas que fazem parte da sua realidade.

As Lives foram pensadas para que você aprenda a gerenciar a sua carreira sem desperdícios de recursos (tempo, dinheiro e energia) e com segurança na tomada de decisões.

o que você vai aprender neste evento?

AULA 1

O REAL CONCEITO DO LUXO PARA CADA PERFIL DE PACIENTE

AULA 2

5 INDICADORES PARA ACOMPANHAR OS RESULTADOS DA FIDELIZAÇÃO

AULA 3

O QUE SIGNIFICA NÃO INVESTIR EM EXPERIÊNCIA DO PACIENTE

AULA 4

AS VERDADES SOBRE O PACIENTE DE CONVÊNIO E O QUE ELE DESEJA

LUXO É IR ALÉM DA EXPERIÊNCIA PADRÃO

Estamos no ponto de partida da Trilha Experience. Todas as clínicas estão convocadas, independente do porte. Luxo é oferecer o que seu paciente deseja, e ir além da aromaterapia e do café na sala de espera. Na Trilha Experience, você e toda a sua equipe aprenderão a cruzar o limite do padrão, do clichê e do básico. Prepare-se. Sua clínica alcançará uma posição de destaque na mente do paciente

COMO VAI FUNCIONAR?

Após o cadastro, enviaremos imediatamente no seu e-mail a primeira aula gravada.

As próximas aulas serão liberadas diariamente para você acompanhar o conteúdo também em seu e-mail.

Nos e-mails terão os materiais de apoio das aulas para você tirar o melhor proveito do conteúdo.

Fique ligado, no último e-mail você receberá uma oportunidade imperdível

Quem está a frente da Trilha Experience

MENTORIA DE EXCELÊNCIA
Silvane Castro é graduada em administração e Marketing e atua no mercado da saúde há mais de 15 anos, atendendo clínicas de todo o Brasil e empresas como Galderma, Merz, La Roche Posay. Desde 2008, está a frente da Seven Gestão, empresa especialista em soluções e resultados para os profissionais da saúde.

AUTORIDADE EM CONECTAR MÉDICOS E PACIENTES
Silvane Castro é criadora da Jornada do Paciente: a única metodologia que mapeia todas as interações e reações do cliente dentro da clínica. O trabalho estratégico de cada um dos pontos faz com que o paciente se torne um embaixador e defensor da clínica, pois toda a experiência por ele vivida desde o primeiro ao último contato é positiva.