Neste guia, Silvane Castro, fala sobre os principais conceitos de uma comunicação assertiva com pacientes de uma clínica ou consultório.

O dia a dia de uma clínica ou consultório tem por base o relacionamento diário com seus pacientes. Muitas vezes é difícil perceber o quanto a comunicação interpessoal interfere no sucesso de cada atendimento realizado.

Silvane traz neste material uma metologia consolidade que irá te ajudar a transformar seu relacionamento com cada paciente e potencilizar seus resultados. Nesse ebook você aprenderá:

- O que são as emoções primárias; - Como uma comunicação assertiva pode melhorar seus resultados, - E, ainda, criamos um lista de palavras de substituição que irão trazer dicas para serem aplicadas ainda hoje na sua clínica.